Aproape că ai putea să-l numeşti un text de investigaţie. David Segal de la NYTimes descoperă un vânzător online de ochelari cu mii de recenzii oribile, care în ciuda agresivităţii şi publicităţii negative îşi păstrează locul în rankingul Google. (De fapt, agresivitatea e strategia lui de business).

Un text despre cum ne descurcăm pe net, despre ce însemnăm de fapt pentru companiile mari şi despre puterea pe care o are - încă - un ziar ca NY Times.